НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ

ПОМОГУТ РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ

- Настроить кассу и подключить дополнительное оборудование;

- Исправить ошибки при открытии и закрытии смен;

- Работать с ЕГАИС;

- Настроить интеграцию и устранить проблемы с 1С;

- Ответить на вопросы по складскому учету в 1С;



Первый блок

СТОИМОСТЬ И ТАРИФЫ

Базовая поддержка
Решим простые технические вопросы по настройке онлайн кассы.
  • Телефонные консультации
  • В порядке живой очереди
  • Срок решения до 24 ч.
Расширенная поддержка
Любые вопросы по онлайн-кассам, периферийному оборудованию.
  • Телефонные консультации
  • Обращение через приложение на терминале
  • Срок реакции 8 часов
ЕГАИС
Любые вопросы связанные с продажей алкогольной продукции на онлайн-кассе, в т.ч. по настройке Atol-HUB 19 или УТМ на терминале, консультации по передачи данных в ФСРАР.
  • Телефонные консультации
  • Регистрация заявок через приложение
  • Решение в течении 8 часов

Гарантийное обслуживание

Авторизованный сервисный центр ЭВОТОР
12 месяцев гарантии
Мы ремонтируем смарт-терминалы бесплатно 12 месяцев со дня первой активации, но не больше 18 месцев с даты производства
АСЦ ЭВОТОР
Мы имеем все полномочия на проведение любых сервисных мероприятий и ремонтов.
Ремонт за 3 дня
Если в сервисном центре есть нужные детали, то ещё быстрее. В редких случаях, если проблему сложно диагностировать, ремонт может длится дольше, но вас об этом сразу предупредят.

НЕ ПЛАТИТЕ ЗА РЕМОНТ

Чтобы отремонтировать Эвотор бесплатно:

- не меняйте конструкцию смарт-терминала

- не используйте некачественные расходные материалы

- не вскрывайте смарт-терминал сами, чтобы не нарушить заводскую пломбу

- не снимайте наклейку с гарантийным номером (иначе нам не понять, когда Эвотор сделан)

- не заливайте Эвотор водой и другими жидкостями

- не наносите механические повреждения

Гарантийные обязательства


НЕ ПЛАТИТЕ ЗА РЕМОНТ
+8 4912 43-42-50
Консультации по решению